....tutte le imprese devono diventare buone e-imprese, con una buona e-performance - e prima é, meglio é....
argomenti principali del corso
- Il mondo é cambiato: siamo nella e-economy (new economy o internet economy). L'impatto é "silenzioso", ma ha notevoli ripercussioni sulle imprese, su enti ed organizzazioni di ogni tipo e dimensione, e sulle persone individuali. Gli aspetti principali della Nuova Economia e la sindrome e: e-mail, e-business, e-commerce, e-intelligence, e-marketing, e-procurement, e-services (e-banking, e-recruitment, e-management, e-trading, e-insurance, e-brokerage, e-travel agent, e-consulting, e-training, e-education, e-school, e-books, e-support.......). I due rami principali della Nuova Economia: B2B (Business to Business - da Azienda ad Azienda) & B2C (Business to Consumer - da Azienda a Consumatore) - i loro aspetti, caratteristiche e parametri principali. Studio di casi reali. Che cosa é l'e-commerce - perché e-commerce - chi può fare a meno di una presenza e-commerce oggi. L'e-commerce, in entrambe i rami B2C e B2B, é governato da regole importanti ed in evoluzione continua: conoscere tali regole é vitale per evitare errori tipici e grossolani dell'e-commerce. (--> approfondisci)
- Un nuovo paradigma della new economy: la m-economy, creata dall'integrazione con Internet della rete di telefonia cellulare: m-business, m-commerce, m-marketing, m-advertising, m-services... La rivoluzione "WAP".
- Capire le nuove professioni della Nuova Economia: l'E-Project Manager, l'E-Financial Manager, l'E-Marketing Manager, il Concept Designer, il Webmaster, l'Information Architect, lo Stratega di Web Marketing...
- L'anno 2001: l'anno dell'atterraggio duro. Analisi delle ragioni che hanno causato la caduta.
- Le aziende devono capire chiaramente i principii cardine della Nuova Economia prima di imbarcarsi in un progetto e di qualunque tipo e dimensione.
- Le opportunità e le criticità di Internet: individuarle il più rapidamente possibile é vitale. L'idea: il big-bang. Come trasformare un'idea in una vera opportunità: ecco il cammino. Opportunità per individui, professionisti, e Piccole e Medie Imprese: da semplici schemi di "Affiliazione" al "Drop-Shipping", alle Shopping Malls, ai Portali. Portali e "Vortali" (Portali verticali): cosa sono, come funzionano, quali sono i benefici ed i vantaggi. Il Vortale industriale. Esempi e studio di casi reali. Il fatto: tutti i prodotti e servizi possono essere commercializzati in stile e oggi - e dovranno essere commercializzati, od almeno supportati, in stile e domani.
- Dall'idea all'e-business: una strada lunga e piena di insidie. Come visualizzare, definire e capire in pieno il progetto e, la sua natura, la sua entità, il suo scopo, la sua portata. Come stabilire una correlazione operativa, in quei casi in cui sia pertinente, tra il progetto e ed il business nel "mondo reale". Come definire targets ed obiettivi, e la strategia e nella sua globalità. Come quantificare, in modo preliminare, parametri proiettati od estrapolati di e-performance. Perché la presenza di un webmaster é necessaria fin dal giorno 0, e perché sia l'e-project manager che il webmaster dovrebbero essere "interni" all'azienda. (--> approfondisci).
- Lo "stile": "low profile" (in sordina) o "high profile" (trombe e fanfare) ? Lo stile deve essere personalizzato ed appropriato - e può essere ben diverso a seconda che si tratti di un individuo, un professionista, od una PMI. C'é una vasta gamma di stili operativi a disposizione: da attività di e-commerce fatte "in casa", a vere e proprie "start-up". Come si forma una start-up. 3 nuove figure della Nuova Economia: l'Incubatore, l'Acceleratore, l'Angelo. Come preparare un piano di business per una start-up. Come attirare i finanziamenti. Gli aspetti Legali e Finanziari da prendere in considerazione. Come pianificare e poi implementare un progetto di e-business: ecco aprirsi nuove frontiere per il Project Management tradizionale (--> approfondisci). L'importanza vitale del parametro "time-to-market" (tempo di lancio) e la necessità di un approccio basato sul Concurrent Engineering (--> approfondisci) - il successo é basato sul controllo della "velocità". Le cose da fare e le cose da evitare.
- Considerazioni sulla registrazione del Dominio e sulla soluzione di web hosting - le cose da fare e le cose da evitare - spunti e trucchi del mestiere. Come scegliere un nome di Dominio. Come pianificare l'architettura web per un e-business.
- Il sito web: l'output finale ed il braccio operativo del progetto e. Il 99% dei siti web sono nati "morti", fin dal primo giorno: come evitare questo errore, così tipico del web. Ed, attenzione: un sito di e-business non é una brochure online!! Al contrario, esso deve essere "utile", "utilizzabile", "interattivo", "dinamico", che "serva uno scopo", e ricco di contenuto "vivo". Le cose da fare e le cose da evitare in un sito web di e-business che sia di successo. La "performance end-to-end". Le caratteristiche principali di un sito e-commerce di successo: come pianificarlo correttamente fin dall'inizio - come mantenerlo "vivo" - chi dovrebbe progettarlo e realizzarlo - chi dovrebbe mantenerlo - errori da evitare - caratteristiche indispensabili - come attrarre gli utenti e come "trattenerli" - come trasformare utenti in clienti - i primi "7 secondi" critici - l'importanza del "tema chiave" e del "messaggio chiave" - come creare e mantenere una comunità virtuale - ed altri 1001 spunti, idee, e trucchi del mestiere.
- Gli aspetti tecnici di un sito web di e-commerce: dal "carrello" ai metodi di pagamento. La logistica dell'E-shopping: da soluzioni "fai da te" a pacchetti completi ed integrati. Le soluzioni ottimali per le PMI. Le forme di pagamento: tradizionali - Carta di Credito - Carta di Debito - Carte prepagate - Portafogli virtuale - Denaro digitale - Revolving Credit - Revolving Debit - ecc. Soluzioni pratiche per le PMI. Transazioni sicure: cosa sono. La Firma Digitale: aspetti tecnici e legali. Spedizione e consegna del prodotto: gli errori da evitare. Pacchetti hardware e software per l'e-commerce:
pacchetti semplici e fatti in casa, pacchetti integrati, pacchetti flessibili ed "a consumo". Il fenomeno dell'Outsourcing: aspetti tecnici ed organizzativi.
- Visibilità e rintracciabilità di un sito web - il motto é semplicemente "ci devono trovare!" Come assicurarlo: i Motori di Ricerca - le Directories - i Portali - i Vortali - i Link reciproci, ed altre vie e tecniche per garantire la visibilità. I pro ed i contro di ciascuna strada. 1001 consigli e trucchi del mestiere. La Globalizzazione e l'Internazionalizzazione: tutti gli aspetti da considerare.
- E' nata una nuova razza di clienti: l'e-client. Che caratteristiche hanno. Aspetti Marketing/Commerciali di un sito e-business. Come creare e sostenere l'identità dell'e-brand. Cosa fare e cosa evitare. Studio di casi reali. Le nuove regole del CRM (Customers Relations Management). Marketing e Promozione: tutte le strategie online ed off-line (E-Mail Marketing - Permission Marketing - Newsletters - Articoli - Ezines - Newsgroups - Text Chats - Banners - Banding - Interstitials e Superstitials - Viral Marketing - Guerrilla Marketing - ecc.). Come armonizzare iniziative cibernetiche ed iniziative nel mondo reale. I 7 peccati mortali. I pro ed i contro. Idee e spunti.
- Aspetti legali di un e-business: la legislazione locale ed internazionale. Gli aspetti del copyright. Il Risk Management (Gestione dei Rischi) ed altri aspetti concernenti la sicurezza. L'immagazzinamento sicuro dei dati. Studio di casi reali di frodi cibernetiche. La Certificazione di Qualità per siti di e-commerce ed imprese di e-business.
- Il B2B: si aprono nuove frontiere nelle relazioni fornitori/impresa/clienti. Dall'e-procurement (acquisti online) alla e-integration ed alla e-comakership. L'integrazione sul lato della Domanda, e l'implementazione piena dei concetti della Catena del Valore (--> approfondisci) con l'integrazione sui lati della Domanda e dell'Offerta. Gli sviluppi finali del B2B ed il concetto dell'e-marketplace. Studio di casi reali. Cosa fare e cosa evitare nella PMI, spunti ed idee.
- L'e-performance. Gli strumenti tecnologici: per l'analisi dei dati, le statistiche ed il "data mining". Gli aspetti organizzativi, di marketing, e legali - l'aspetto della gestione della "privacy".
Come misurare, controllare e migliorare l'intera e-performance. La gestione dei vari stadi di un e-business: il lancio, la crescita, la stabilizzazione - come controllare efficacemente ognuno di essi - come prevenire il declino, mantenendo l'e-business vivo ed in crescita - crescita orizzontale e verticale - errori da evitare - il trucco della "replica".
Quali sono i cambiamenti che necessariamente debbono prendere luogo in un'azienda per garantire una e-performance almeno accettabile. (--> approfondisci)
- Il futuro si basa sul concetto della cosiddetta e-intelligence. Studio di casi reali, dalla cucina all'industria. Il concetto di "Pervasive Computing" e della Rete Universale: siamo già nel futuro ?
durata del corso
Durata tipica: 24 ore
obiettivi del corso
Il mondo é cambiato: drammaticamente ed irreversibilmente. L'esplosione del fenomeno Internet sta apportando un impatto notevolissimo in molti aspetti della nostra vita. In pratica, non c'é settore, industriale, scientifico, commerciale, professionale o sociale, che non venga in qualche modo influenzato dal fenomeno.
Stiamo andando attraverso una rivoluzione che non possiamo né fermare né controllare - possiamo solo farne parte, e cercare di capirla ed influenzarla in qualche modo.
La Nuova Economia, totalmente decentralizzata, é la forza dominante che determinerà l'andamento dei prossimi 10 anni, e cambierà aspetti culturali, sociali e politici del mondo intero. Creerà opportunità esplosive e fortune per molti, paure, minacce ed instabilità per molti altri.
In questo scenario di mondo e, la prosperità può derivare solo da estrema flessibilità e continua adattabilità.
Questo corso offre la chiave per entrare in questo nuovo mondo, così cambiato, e per capirne i principii, le regole di governo, le caratteristiche, i protagonisti, i criteri e gli andamenti, spesso drammatici.
Oltre a fornire una "cassetta attrezzi" molto pratica che i partecipanti potranno usare immediatamente per cominciare a vedere più chiaramente il proprio ruolo nella Nuova Economia, il corso passerà in rassegna molti casi reali, presentando le due facce della E-Economy con estrema imparzialità. In tal modo, i partecipanti avranno modo di comprendere in profondità le criticità e le opportunità del nuovo mondo.
Lo stile di presentazione del corso é basato su poche parole chiave: semplicità, praticità, beneficio immediato.
a chi é indirizzato il corso
Professionisti, Manager senior di PMI ed Enti pubblici e privati, WebMaster e personale senior di Web Agencies.
Carlo Scodanibbio offre anche un workshop di 1 giorno sui principii della e-performance. Per ulteriori dettagli fare click qui.
Carlo Scodanibbio offre anche due "telecorsi" correlati agli argomenti principali di questo corso:
- How to build a Professional Web Site(disponibile solo in Inglese). Un corso molto innovativo sulla progettazione e codifica HTML/XHTML di pagine e siti Web, offerto sotto forma di lezioni settimanali inviate per e-mail, o scaricabile sotto forma di e-book.
Per ulteriori dettagli fare click qui.
- How to be a Professional WebMaster(disponibile solo in Inglese). Un corso completo sulla disciplina del WebMastering (la sezione WebMaster del corso "How to build a Professional Web Site"), strutturato appositamente per le PMI, e scaricabile sotto forma di e-book.
Per ulteriori dettagli fare click qui.
ulteriori chiarimenti
Per richiedere ulteriori delucidazioni su questo corso si prega di utilizzare il seguente modulario:
(le aree marcate * devono essere compilate)
Grazie - questa richiesta verrà evasa quanto prima.
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