Il bravo Project Manager è capace di assumersi la responsabilità di un progetto nella sua globalità, e tuttavia delegare sapientemente una parte delle responsabilità - soprattutto quelle relative alla pianificazione ed al controllo - ai membri del Team di Progetto.
Nelle aziende che non operano principalmente su commessa (come ad esempio le aziende manifatturiere e quelle di servizi), in genere un Project Manager viene nominato "ad hoc" per un progetto specifico. Nei quali casi, la gestione del progetto in argomento è un incarico a tempo parziale per tale persona.
E' anche possibile e capita comunemente che, oltre a gestire un progetto o commessa, il Project Manager sia anche membro del Team di Progetto (ad esempio, con incarichi amministrativi o tecnici). Inoltre, tale Project Manager deve anche portare avanti il suo lavoro principale.
Il che richiede grande flessibilità ed adattabilità: un Project Manager "part-time" deve essere in grado di comprendere e saper differenziare tra i diversi ruoli assegnatigli, e saper "cambiar cappello" a seconda del caso.
Per gestire con efficacia un progetto, il Project Manager deve avere un certo numero di doti ed abilità. Un bravo Project Manager dovrebbe essere:
- in grado di "pensare"
- un buon pianificatore
- un buon organizzatore
- un buon amministratore
- capace di co-ordinare risorse di varia natura
- un buon comunicatore
- in grado di saper affrontare e risolvere problemi
- in grado di saper prendere decisioni
- flessibile, ma determinato
- orientato al risultato
- attentissimo ai tempi ed ai costi
- orientato alla qualità
- amante della "sfida"
- abile nel gestire conflitti
Ma ancor più importante, il Project Manager deve comprendere appieno i limiti del progetto (i 3 parametri di progetto: TEMPI - COSTI - STANDARD QUALITATIVI), ed avviare il progetto solo quando i suoi obiettivi siano stati ben definiti ed i relativi "vincoli" ben individuati.
La padronanza "tecnica" dello "scopo" (od oggetto) del progetto non è strettamente richiesta. Quel che è importante è che uno o più membri del Team di Progetto abbiano la conoscenza tecnica necessaria per "gestire tecnicamente" il progetto medesimo, e garantirne l'integrità tecnologica.
Anzi, in certi casi potrebbe essere un errore fatale nominare Project Manager un tecnico esperto nell'area di scopo del progetto. Specialmente quando tale persona non abbia le abilità necessarie per gestire "in toto" il progetto medesimo ( e non solo i suoi aspetti tecnici).
Tali principii base di Project Management tradizionale valgono per ogni tipo di progetto (commessa, contratto....), ivi compresi progetti di sviluppo nuovi prodotti o servizi.
Come già accennato, il Project Management tradizionale si è maturato ed evoluto, sfociando recentemente nel cosiddetto Lean Project Management (Project Management Snello) - (--> continua).
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